FAQ

Registrierung

1. Wozu registrieren?
Sie benötigen einen Account auf pc-tip.ch, um folgende Dienstleistungen zu nutzen:
  • Forum: Die Nutzung des Forums ist kostenlos und für alle registrierten User offen.
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2. Was ist der Benutzername und wo verwende ich diesen?
Der Benutzername ist jener Name, mit dem Sie im pc-tip-Forum in Erscheinung treten. Er wird bei Ihren Kommentaren und Forumseinträgen angezeigt. Er kann nicht mehr geändert werden.
3. Ich habe mein Passwort vergessen. Wie komme ich zu einem neuen Kennwort?
Verwenden Sie hierfür bitte die entsprechende «Passwort vergessen»-Funktion.

Rund ums Abo 

1.  Wie kann ich pc-tip digital lesen?
pc-tip-AbonnentInnen haben via Website freien Zugriff auf den PDF-Download der gesamten pc-tip-Ausgaben Voraussetzung ist jedoch, dass Sie auf pc-tip.ch registriert sind. Zudem steht die E-Paper-App via Google Play Store und Apple App Store bereit.
2. Wie kann ich das Heftarchiv nutzen?
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3. Woher weiss ich, was meine Kunden- bzw. Abonummer ist?
Ihre Abonummer finden Sie auf Ihrer Rechnung (Kundennummer) respektive auf dem Umschlag jedes versendeten pc-tip-Hefts über Ihrem Namen. Zudem gibt Ihnen unser Aboservice unter der Telefonnummer 071 314 04 48 oder via Mail an gerne Ihre Abonummer bekannt.
4. Ich habe den pc-tip abonniert. Warum wird meine E-Mail-Adresse beim Login nicht erkannt?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass man als Heft- bzw. Newletter-AbonnentIn nicht automatisch auch auf unserer Webseite registriert ist.
5. Welche Leistungen bietet das "Digitalabo"?
Als Abonnent vom pc-tip haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Inhalte zu lesen.
  • In Form von einzelnen PDF-Seiten oder als Gesamt-PDF via Website.
  • Via E-Paper-App im «App Store» resp.«Google Play».
6. Kann ich als Print-Abonnent ebenfalls von den digitalen Leistungen profitieren?
Ja, das Print-Abo enthält alle digitalen Leistungen.
7. Kann ich mein laufendes Printabo in ein digitales Abo umwandeln?
Die Umwandlung vom Printabo zu einem Digitalabo ist möglich. Kontaktieren Sie dafür unseren Aboservice (Telefon 071 314 04 48 oder ). Die restliche Laufzeit Ihres besehenden Abos wird entsprechend umgerechnet und für das digitale Abo gutgeschrieben.
8. Kann ich die digitalen Inhalte von pc-tip.ch auch auf meinem Tablet oder Smartphone lesen?
Sofern Sie Ihr Abo direkt über unseren Verlag (nicht im «App-Store» oder über «Google Play») gekauft haben, ist dies möglich. 

Abo via App Store und Play Store

1. Warum kann ich das E-Paper und den PDF-Download auf www.pc-tip.ch nicht nutzen, wenn ich mein Abo direkt via App-Store oder Google Play gekauft habe?
Beim Direktkauf über die App sind die Daten bei Apple resp. Google hinterlegt. Auch die Abrechnung der Abogebühr läuft direkt über diese Partner. Aus technischen Gründen ist die Registrierung der Abonummer auf pc-tip.ch somit nicht möglich.
2. Was kann ich tun, um die Leistungen auf pc-tip.ch als App-Abonnent ebenfalls nutzen zu können?
Um die Leistungen auf pc-tip.ch zu nutzen, müssen künftige Verlängerungen über unseren Verlag laufen. Stoppen Sie dafür in der App die automatische Verlängerung und kontaktieren Sie unseren Aboservice (Telefon 071 314 04 48) damit wir das Abo entsprechend erfassen können.
3. Wie melde ich mich bei den Apps an, um vollen Zugriff auf die Inhalte zu bekommen?
Laden Sie die pc-tip E-Paper-App aus dem Google Play Store oder Apples App Store. Öffnen Sie das Menü (drei Striche links oben) und klicken Sie auf Anmelden. Geben Sie nun, die gleichen Anmeldedaten ein, mit welchen Sie sich auf pc-tip.ch registriert haben.

Forum

1. Obwohl ich eingeloggt bin, komme ich nicht ins pc-tip-Forum. Warum?
Bitte überprüfen Sie Ihr Kennwort für den Login. Aus Sicherheitsgründen darf das Passwort nicht mit Ihrem Benutzernamen identisch sein. Es kann auch sein, dass Sie aus einem der in den Nutzungsbedingungen oder in der Netiquette genannten Gründe gesperrt wurden.
2. Wie erstelle ich im pc-tip-Forum ein neues Thema?
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